做为销售的意义

2022年12月6日这一天，我重新加入黑米这个大家庭，曾经的离开是因为自己心高志远。再经历了外面的世界洗礼，自己深刻感受到黑米同事间的氛围合谐，公司待遇优厚，行业前景实力。于是我又回来了，同大家一起共同为公司发展而努力。

重新来到公司的第一个月，因为太久没有熟悉业务，在约客户的过程中出现了差错，导致客户和门店产生了一些沟通上的误会。事情缘由；是因为我自己没有太了解公司的一个元旦砸金蛋优惠政策，给客户放了9折优惠和延保2年，叠加砸金蛋一共三个优惠，也没有及时跟广州门店老师沟通客户情况和承诺的优惠，导致客户和女朋友到广州门店时与老师沟通产生分歧，并发生争吵，导致客户和他女友意见不一，其女友觉得操作出来的效果不好，摔门而出，给当时在场的其他一次，二次操作客户带来了不好的体验，也给门店老师的工作带来了困扰。

经过这件事情后，我们领导也对我进行批评教育，我自己从中也认识到了自己的错误和不足，并进行总结。日后对客户一定要细节把控做足，要对公司政策的完全熟知，要提前及时跟门店的老师说明客户情况，做好沟通。提高客户的成交率，避免一些微小的失误，给客户带来一些不太好的影响。严格要求自己，不再犯类似的错误。

同时我也明白作为一个销售，要想走在别人前面，就要用积极向上的心态来工作和学习。读万卷书，不如行万里路，行万里路不如阅人无数，做我们纹发行业的营销，接触到的人和事情都是比较丰富地，也算得上是名义上的阅人无数了。其中，给我留下深刻印象的一位发友，高先生，在1月10号的下午，高先生加上我的微信，问了我们门店的地址，虽然说人在贵州，但是高先生表示去哪里都没有什么问题，比较明确的表明主要是看效果好不好。看的出来，这位高先生已经脱发很长时间了，深受脱发的折磨，也对我们纹发有一定的了解，所以才会如此询问，深入了解之后才知道，他每天都在为脱发这件事而困扰，自己也很在意形象。聊天途中还是比较乐观的，但是从他说话的语气中，还是可以感觉到了脱发对他的影响和困扰很难受。按他的话来说：“就是几根毛，天天操心，搞的自己都有些内向了，前前后后植发过两次，差不多5000多个单位，后枕部已经取毛囊取空了，非常折腾”。

看到出来，高先生对自身脱发的情况是比较不满，但一直在找方法改变自身的脱发情况，给他介绍了我们纹发中ECM稀疏加密的方案，整体头顶加上发旋和后枕部取发区的一个修复，是需要都操作的，因为头顶植发区也是比较稀疏，我个人建议他稍微留短一些，效果会好很多，高先生也觉得这个方案不错，像我问起哪边门店操作老师比较专业，他就飞哪边都是可以的，给他解释说：“门店老师都是有从业3-4年以上的操作老师的，这个不用担心，到时候说明一下情况，让经验做多的老师给您操作”。看他过年回家的具体地址在安徽的宿州，我个人推荐了在南京的门店，过年回去也比较方便，当时就定在了14号上午的9点来我们南京门店。

14号当天早上，高先主动给我发消息说自己已经在操作，还说目前看起来效果还是非常不错的，下午4点左右发了两个操作后的反馈视频，说是操作后的效果非常不错，还特别高兴的跟我说：“哎，你看，整体都还是非常不错的呀！看不到头皮啦”。我从他的语气中看到了改变脱发情况后的一个那个高兴啊！人也变的外向和自信了。这也是我们黑米的技术理念；为脱发人群提供专业，高端，优质的服务。通过发根的三维仿真复刻重塑：“让脱发人群回归正常生存状态”。

同样，作为公司的一名营销人员，目前自己已经对职位业务了如指掌了，所以，后面在公司做业绩也是比较顺心了，我个人也是会尽力且真心回报公司，努力提高自身业绩，同时常怀感恩之心，一个常怀感恩之心的人才会懂得用真心去回报企业，要做到被患者尊重与高度信赖的伙伴，以信念与服务成就脱发患者。