责任及价值

什么是责任心？责任心，是指个人对自己、对他人、对家庭、对社会所负责的熟悉、情感和信念，和承当责任和履行义务的自觉态度。责任心与自尊心、自信心、进取心、事业心、同情心相比，是“群心”中的中心。“人人一份事，事事尽责任，万事贵在责任心。”责任感，使命感，这两个沉甸甸的词汇意味着我们要去承担，要去更好的完善自我，“吾日三省吾身”，这是自我责任；经营者出售价廉质优的商品，诚实守信，这是对消费者负责任；正确把握舆论的导向，是对社会负责任；而我们人人保护绿化。保护生态，这是对全世界，全人类负责任。可见责任涵盖的范围是广泛而又多层次的。我们无论做什么事，若是没有责任心，必定是做不好的，因为天下无难事，只怕有心人。并不是说一件事，只要用心去做就不难，所以责任心是非常重要的。

但是要怎样才算是有责任心呢？就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。譬如我是一名营销人员，负责维系客户，就要做到以客户为中心，客户事情无小事。因为不尽职，事绝对做不好。我们工作做不好，就直接影响到客户感知，容易引起客户强烈的不满。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺，只有有责任心才能够正视困难勇往直前，只有责任心才能够得到别人的尊重，塑立高尚人格。责任是一种使命，一种做人的态度。小而言之，在一个家庭里，作为父母，你要尽到做父母的责任：作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任。这是不可推卸的，是每个人应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力，如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？同样，在单位里，一个没有责任心的员工，不会很好的完成他份内的工作。而一个没有责任心的领导，会将单位领入岐途，甚至是失去生存的余地，从而走向崩溃的边缘！

还记得一个平常的工作日，早上刚来到办公室门口看见一位先生站着，想着必然是客户，因为时间还早，技术部还没上班，便让他进屋坐着。问他是来咨询了解还是操作二次，客户笑盈盈的说：“你们看呢？”需要仔细看才能看出已经操作过一次，交谈中得知客户因脱发困扰常年佩帽子，内服外用的生发药物试剂也用了很多，都没得到明显改变，操作黑米“3D纹发”后完全解决了多年的困扰，整个人自信了很多，笑容一直挂在脸上，感谢我们。这便是我们品牌的愿景，成为被客户尊重与高度信赖的伙伴，以信念与服务成就患者。是我们作为一名销售人员切身感受到的反馈，也是责任及价值的完美体现。

英吉利海峡矗立着阿尔威船长的雕像。1870年3月17日的那次航海，由于机件故障，导致船舱大量进水，就在人们惊恐万状的时候，阿尔威船长果断而沉着的指挥使乘客和船员井然有序的转移到救生艇上，而他一一阿尔威船长却与客轮一起沉入了海底，他竟然忘了把自己列入待救的名单，这是何等的’壮举啊！在灾难来临时，他不顾个人安危，把责任发挥的淋濟尽致，正是这种责任感，这种敢于承担责任的举止，使他成为被人尊重的领导而名垂千古！

《工作就是责任》一书让我懂得了从我做起的重要性，工作无小事，把细小的事做得很到位，大事自然就做好了。面对现实，能改变的人就是自己，也就是说可怕的敌人其实正是自己。“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反复复得做到位，就是不容易。”这是张瑞敏说的，这个道理其实再简单不过了，也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋子你的责任。就必须按时按质完成负责的工作，做到领导在与不在一个样，首先要清楚自己该承担的责任，明白自己该负哪些责任，自己的责任是什么？没有责任心的员工不是合格的员工，勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作，就要以事业之心做好它！经验来自于经历，满怀激一情的投入到工作中，积极争取，无论学识、能力与经验的高低，只要以“责任能力”和“责任心〞 有效地承担起自己的责任岗位，从现在做起，只要坚持下去，一定就会成功！工作中难免会遇到这样那样的问题，当遇到问题和困难的时候，要主动去寻找方法解决，而不是找借口回避责任。要坚信方法总比问题多！伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心，当一场大火烧毁了他的设备时，他没有被吓到，而是微笑着说：“灾难有灾难的价值。我们的错误被烧毁了，现在終于可以重新开始了！”这种乐观向上的态度，不正是对责任心很好的诠释吗？

老子说过：“大必出于细” 也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不简单，就是把简单的事情日复一日、月复一月得做到位，就是不简单！而我们面临的工作正是简单的、枯燥无味的重复重复再重复，面对这些我们更要踏踏实实的做好每一项工作，从小事做起，小事中看责任，责任中无小事，对一位有责任心的人，小就是大！对待工作要大声说这是我的责任！